Autor: Ben Montevilla
Ya conocemos varias tiendas online de alrededor del mundo como Aliexpress.com o Amazon.com que son altamente confiables y eficientes. Pero también conocemos sus limitaciones, como por ejemplo el no enviar la mayoría de sus productos a Bolivia (Amazon) o que los tiempos de envío sean muy largos (Aliexpress).
Entonces, una buena opción es comprar de tiendas online nacionales para evitar los problemas mencionados. Pero, ¿qué tiendas online existen en Bolivia que funcionen verdaderamente y que sean confiables para realizar compras de productos por internet?
Nadie desea tener una mala experiencia con sus compras, así que a continuación analizamos algunas de las tiendas que existen en Bolivia con sus ventajas y desventajas (naturalmente existen más, pero analizamos las más relevantes actualmente). Espero que sea de utilidad para todos ustedes.
Las Mejores Tiendas Online de Bolivia
Mercado Libre (https://mercadolibre.com.bo)
Es una plataforma marketplace (intermediario) C2C que permite a cualquier usuario crear productos para su venta en todos los departamentos del país.
Ventajas
- Es una empresa muy grande con presencia en casi todo el continente y con mucha experiencia en comercio electrónico
- Muy fácil de usar y muy estable
- Variedad de productos en muchas categorías con muchos usuarios registrados
Desventajas
- La mayoría de los productos son usados y existen estafas ya que cualquiera puede publicar productos
- No es muy confiable para comprar en línea por la razón anterior.
- Es recomendable ver el producto antes de comprarlo
TuMomo (https://tumomo.com)
Es una plataforma similar a Mercado Libre (C2C) aunque también tiene algunas empresas grandes (B2C) que venden productos nuevos a consumidores finales.
Ventajas
- Buen/alto número de publicaciones y visitantes
- Es fácil de usar y publicar un anuncio nuevo
- Acepta diferentes medios de pago por sus anuncios incluyendo efectivo en farmacias, supermercados, etc.
Desventajas
- La mayoría de sus productos son también usados y el fraude/estafa puede ocurrir al poder cualquier persona publicar un producto
- Es más como una plataforma de anuncios como las páginas amarillas que una tienda online
- Su oferta es muy dispersa, ofreciendo desde vehículos hasta anuncios de servicios sentimentales
Tumercadazo.com (https://tumercadazo.com)
Es una plataforma marketplace (intermediario) como Aliexpress que permite a empresas vender productos nuevos a los consumidores finales. También permite la compra de productos de Amazon y Walmart.
Ventajas
- Es una plataforma sólida con buen mantenimiento y actualizada
- Cuenta con variada oferta de productos ofrecidos por muchas empresas
- Acepta diferentes métodos de pago y hace envíos a todas las regiones de Bolivia
Desventajas
- Tiene un fuerte enfoque de servicio y envíos en Santa Cruz (por ej. ofrece pagos contra entrega solamente en esta ciudad)
- Los tiempos de espera para compras de Amazon y Walmart son largos y sus precios bastante elevados
Boliviamart (https://boliviamart.com)
Es una tienda online (vende sus propios productos) y plataforma marketplace (intermediario que permite a otras empresas vender en su plataforma) que tiene presencia en Bolivia desde el 2013 haciéndola una de las más antiguas.
Ventajas
- Tiene un catálogo variado y es confiable con varios métodos de pago y envios a toda Bolivia
- Tiene muchos comentarios y recomendaciones positivas
- Funciona desde el 2013 y tiene buen respaldo de una empresa legalmente establecida
Desventajas
- Su variedad de productos es aún limitada
- Los precios de algunos productos no son los más baratos del mercado
Tibo (https://tibo.bo)
Es una de las tiendas online más antiguas de Bolivia que ofrece varios tipos de productos como celulares hasta refrigeradores.
Ventajas
- Buen catálogo de productos variados y relacionados
- Es fácil de usar y comprar
- Buen respaldo de una empresa legal
Desventajas
- No aceptan pagos con tarjeta
- Su tiempo de respuesta a consultas o para ayuda es un poco lento
- Tienen un enfoque en Santa Cruz y no tanto así en todo el país
Dismac (https://dismac.com.bo)
Es una tienda/empresa enfocada en la venta de productos electrodomésticos variados.
Ventajas
- Su tienda está bien organizada y es fácil de usar
- Buen catálogo de productos que se pueden comprar en línea con envío gratuito a domicilio
- Es una empresa grande con muchos años de experiencia y buen respaldo
Desventajas
- Algunas de las descripciones de sus productos no tienen mucha información por lo cual se debe contactar al teléfono o chat
- Su servicio al cliente es limitado, lento y no muy orientado al cliente
- Sus políticas de cambios/devolución no son claras (no especifican qué productos se pueden cambiar/devolver. Ej. hice la compra de un refrigerador y después de haber abierto el empaque ya no se podía cambiar a pesar que indican que se puede comprar “con la confianza” de un mes de cambio o devolución que no fué así.
Totto (https://bo.totto.com/)
Es una tienda muy reconocida que ofrece ropa, accesorios y otros productos relacionados.
Ventajas
- Es una empresa muy reconocida y con productos de calidad
- La tienda es muy fácil de usar y acepta diferentes métodos de pago
- Envían a la mayoría de las regiones del país
Desventajas
- Sus precios no son muy competitivos
- Su atención al cliente es un poco lenta cuando tienes una consulta
Multicenter (https://multicenter.com.bo)
Es una tienda estilo “mall” con muchos productos nuevos para los consumidores finales (B2C).
Ventajas
- Tienda fácil de usar y con varios métodos de pago
- Gran catálogo de variedad de productos
- Excelente respaldo de una empresa grande y confiable
Desventajas
- Enfoque principal en Santa Cruz con esperas más largas para el resto del país
- Los precios de algunos de sus productos son bastante elevados
Gracias por la aclaración sobre lad tiendas